Algemene Voorwaarden Packs & Perks

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen Packs & Perks en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

• Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid.

• Wij behouden het recht om een bestelling te annuleren of te weigeren indien er sprake is van onjuistheden of fraude.

• Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Dit betekent nog geen definitieve acceptatie van de bestelling.

3. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

• Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact, PayPal, creditcard, Klarna.

• Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van betaling.

4. Verzending en Levering

• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.

• Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals Bpost, PostNL en DPD.

• De geschatte levertijden zijn:

  • België: 1-3 werkdagen

  • Nederland: 2-5 werkdagen

  • Andere EU-landen: 5-10 werkdagen

• Packs & Perks is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (bijv. postbedrijven).

5. Retourneren en Annuleren

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongeopend en in originele staat is.

• Geopende booster packs en speciale aanbiedingen kunnen niet worden geretourneerd.

• Retourkosten zijn voor de klant, tenzij Packs & Perks een fout heeft gemaakt.

• Annuleringen kunnen alleen vóór verzending worden doorgegeven.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

• Packs & Perks biedt een wettelijke garantie van 2 jaar op alle producten.

• Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik (zoals buigen of scheuren van kaarten).

• Packs & Perks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstverlies of gevolgschade.

7. Privacy en Gegevensbescherming

• Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens volgens ons Privacybeleid.

• Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en marketing (indien goedgekeurd).

8. Intellectueel Eigendom

• Alle content op de website (afbeeldingen, teksten, logo’s) is eigendom van Packs & Perks en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

• Packs & Perks gebruikt geen officiële Pokémon-beelden zonder toestemming van The Pokémon Company.

9. Geschillen en Toepasselijk Recht

• Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.