Verzendbeleid Packs & Perks
 

1. Verwerking van bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.

• Je ontvangt een bevestigingsmail met een Track & Trace-code zodra jouw bestelling is verzonden.

• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Verzendopties en kosten
Wij bieden de volgende verzendopties aan:

• België:

  • Standaard verzending: €8,50 

  • Verzekerde verzending: Hangt af van Totaal prijs van de bestelling, alle zendingen zijn tot 50€ gedekt.

  • Levertijd: 1-3 werkdagen

• Nederland:

  • Standaard verzending: €9.99

  • Verzekerde verzending: Hangt af van Totaal prijs van de bestelling alle zendingen zijn tot 50€ gedekt.

  • Levertijd: 2-5 werkdagen

• Andere EU-landen:

  • Verzendkosten: Op aanvraag

  • Levertijd: 5-10 werkdagen

3. Verzekerde verzending
Voor waardevolle bestellingen raden wij aan te kiezen voor verzekerde verzending. Hiermee ben je beschermd tegen verlies of beschadiging tijdens het transport. alle zendingen zijn standaart tot 50€ gedekt.

4. Internationale verzending

• Wij verzenden naar geselecteerde Europese landen. Neem contact op als jouw land niet in de lijst staat.

• Eventuele invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de klant.

5. Leveringsproblemen

• Vertraagde leveringen: Indien je bestelling langer dan de verwachte levertijd onderweg is, neem dan contact met ons op.

• Beschadigde pakketten: Als jouw pakket beschadigd aankomt, meld dit binnen 48 uur na ontvangst met foto’s van het pakket en de inhoud.

• Verloren pakketten: Als een pakket niet is aangekomen, neem contact op met de verzenddienst. Alle bestellingen worden verzonden met Track & Trace.

6. Retourkosten bij foutieve levering

• Als wij een fout maken (verkeerd of beschadigd product), betalen wij de retourkosten.

• Als de klant een fout maakt (bijv. verkeerd adres), kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.