📦 Retour-, Terugbetalings- & Verzendingbeleid

🚚 Verzending

• Levertijd: Bestellingen worden binnen 2 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden.

• Verzendkosten:

  • Binnen België: €8,50

  • Naar Nederland: €12,95

• Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.

🔄 Retourneren

• Je kunt ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

• Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] met je ordernummer om een retouraanvraag te starten.

• De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van ons gaat.

💰 Terugbetaling

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Uitzonderingen:

  • Geopende, beschadigde of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.

  • Sale-artikelen en digitale producten zijn niet retourneerbaar.